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旅游商品是旅游業(yè)的重要組成部分,是“吃、住、行、游、購、娛”六大基本要素中“購”的主要表現(xiàn)形式,與交通、住宿、餐飲并稱為旅游業(yè)的四大支柱。在旅游業(yè)發(fā)展中,做好旅游商品的研發(fā),滿足游客購物的需求,對(duì)擴(kuò)大旅游目的地知名度、美譽(yù)度,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,具有重大意義。現(xiàn)簡(jiǎn)單就旅游文創(chuàng)商品研發(fā)談點(diǎn)自己的看法,供同行們參考。
核心點(diǎn)是區(qū)域文化元素的符號(hào)化和生活化
顧名思義,旅游文創(chuàng)商品的靈魂是文化。依托當(dāng)?shù)氐臍v史人文資源,挖掘出具有獨(dú)特性的突出元素,提煉出具有市場(chǎng)價(jià)值的文化符號(hào),創(chuàng)作出具有靈性的產(chǎn)品,其精髓在于通過創(chuàng)意“使靜態(tài)的文化活起來”,一件商品就是一種文化、一個(gè)故事,猶如一部“紀(jì)傳體小說”,將具有當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的歷史人文等以實(shí)物的形式呈現(xiàn)給廣大游客。通過對(duì)當(dāng)?shù)靥厣幕瘍?nèi)涵進(jìn)行主題轉(zhuǎn)化和融合,同時(shí)賦予游客對(duì)當(dāng)?shù)匚幕哂嘘P(guān)聯(lián)性的想象空間,使游客帶走的不僅是一個(gè)商品,更是一種文化。
從特定的地域文化資源中提取出核心元素, 將獨(dú)具地方特色和感召力的文化內(nèi)涵與民俗風(fēng)情通過創(chuàng)意轉(zhuǎn)換,使其實(shí)物化、生活化,由抽象的概念、流傳的故事、獨(dú)特的風(fēng)俗等逐漸轉(zhuǎn)化為商品形態(tài),研發(fā)兼具觀賞、收藏、實(shí)用價(jià)值的文創(chuàng)商品。可進(jìn)一步放大旅游目的地自身的文化特性和文化底蘊(yùn)。
值得注意的是,文創(chuàng)商品應(yīng)成系列創(chuàng)意設(shè)計(jì),而不宜為單品。選取文化認(rèn)同度高或地域風(fēng)情濃厚的元素和符號(hào),進(jìn)行一條龍式的系統(tǒng)開發(fā)。以南岳衡山山徽——玄鳥朱雀為例,可設(shè)計(jì)為袖扣、胸針等飾品,也可設(shè)計(jì)為工藝類擺件,還可將其形象應(yīng)用于衣服、圍巾、領(lǐng)帶等,如同一部“章回體小說”,實(shí)現(xiàn)“連載效應(yīng)”,增加游客購買欲望。
支撐點(diǎn)是現(xiàn)代科技的運(yùn)用
旅游是生活方式,科技是后臺(tái)支撐。高新科技、高新材料的在旅游商品和旅游產(chǎn)品開發(fā)中的作用是顯而易見的。旅游文創(chuàng)商品的研發(fā),無論是材質(zhì)運(yùn)用,還是工藝水平,都需要與高新技術(shù)相結(jié)合。不但在視覺、觸感和文化交互上要體現(xiàn)出高端的品質(zhì)體驗(yàn),還要在工藝、材質(zhì)和商品包裝上融入現(xiàn)代科技,使傳統(tǒng)的旅游商品散發(fā)出新理念、新靈韻。
引爆點(diǎn)是銷售渠道的暢通
文創(chuàng)商品本身是自帶“磁場(chǎng)”的產(chǎn)品,“單品做到極致,也能成為核心吸引物”,擁有文創(chuàng)精品可以成為旅游購物街、步行街的引爆點(diǎn)。但是,在文創(chuàng)商品研發(fā)初期,線下旅游購物店、文創(chuàng)商品展示等一定要布局在游客的必經(jīng)之地。完美的展示策略,可以暢通“買賣”渠道。
通過搭建官網(wǎng)、官微、旅游APP線上商店,入駐淘寶商城等,拓寬銷售渠道。通過用戶評(píng)論創(chuàng)造較好的營(yíng)銷口碑,從而擴(kuò)大市場(chǎng)知名度。并開通網(wǎng)上創(chuàng)意征集平臺(tái),邀請(qǐng)網(wǎng)友參與設(shè)計(jì),在傳播景區(qū)品牌的同時(shí),收集更多來自于用戶需求的創(chuàng)意靈感。
游客的體驗(yàn)和參與是旅游文創(chuàng)商品研發(fā)的重要環(huán)節(jié),比如在旅游購物街、形象店、步行街等渠道設(shè)置DIY區(qū)域,讓游客親自動(dòng)手,發(fā)揮創(chuàng)意才能,可以更好地滿足其個(gè)性化需求。更為重要的是,游客的個(gè)體差異化,賦予了商品的獨(dú)特性。
持續(xù)點(diǎn)是保持文化創(chuàng)意的熱度和新鮮度
“桃李不言,下自成蹊”,市場(chǎng)最有發(fā)言權(quán)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)與文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)院校等團(tuán)隊(duì),與設(shè)計(jì)師、學(xué)生,甚至是廣大網(wǎng)友、游客等個(gè)體建立利益共享機(jī)制。除在開發(fā)之初給予設(shè)計(jì)費(fèi)或大賽獎(jiǎng)金之外,還應(yīng)在上架銷售之后按銷量讓設(shè)計(jì)者參與利潤(rùn)分成,只要參與者設(shè)計(jì)的產(chǎn)品還在銷售就一直有利潤(rùn)分成。通過采取月銷量冠軍、年銷量靠前的給予額外獎(jiǎng)勵(lì);反之建立淘汰機(jī)制,采取月銷量、年銷量墊底堅(jiān)決下架淘汰等方式。通過炒作銷量“月冠軍”“年冠軍”打造精品,從而保持市場(chǎng)熱度和新鮮度。
此外,旅游文創(chuàng)商品的市場(chǎng)價(jià)格要適中,文創(chuàng)商品購物消費(fèi)在旅游人均消費(fèi)所占的比重要合理。同時(shí),還要注重文創(chuàng)品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),杜絕假冒偽劣和惡意剽竊,從而更好的維護(hù)品牌形象和旅游目的地形象。
文/劉志輝